Kennissessie “Van klantgeleiding naar bezoekersgeleiding"

1705/2018
Hoe begeleidt u elke bezoeker, van burger tot leverancier, zo snel en vriendelijk mogelijk naar de juiste plaats binnen het gemeentehuis? Tijdens de kennissessie “Van klantgeleiding naar bezoekersgeleiding” praten we u helemaal bij over dit onderwerp. Op donderdag 17 mei 2018 organiseren we deze sessie bij de gemeente Tilburg.

De kennissessie in het kort:
  • Alles over bezoekersgeleiding en bezoekersregistratie.
  • Harmoniseren van de bezoekersstromen.
  • Verbeter de veiligheid binnen uw gemeentehuis: binnenmelden met een identiteitsdocument.
  • Via elk device de juiste medewerker op het juiste moment informeren over bijvoorbeeld het binnenmelden van de bezoeker.
  • Wayfinding, maar dan anders!
  • De klantreis van A tot Z in beeld en de voordelen hiervan.
  • Demonstratie van JCC-Klantgeleiding en de nieuwe bezoekerszuil.
  • Sparren met andere gemeenten.
Deelname is kosteloos en inclusief lunch
De kennissessie vindt plaats op donderdag 17 mei bij de gemeente Tilburg. De sessie start om 10.00 uur (inloop vanaf 9.30 uur) en rond de middag staat er een heerlijke lunch klaar.

U kunt zich op deze pagina inschrijven.

Maakt u al gebruik van G-BOS en wilt u meer weten over JCC-Klantgeleiding?
Maak dan een afspraak met ons voor een demonstratie bij u op locatie. 


Copyright 2017 © JCC Software B.V. Disclaimer