JCC Software klantenpanel
Wil je met ons meedenken over de ontwikkeling van onze applicaties? Geef je dan op voor ons klantenpanel!
Denk mee
Schrijf je in voor ons klantenpanel en denk met ons mee over de ontwikkeling van onze applicaties. Het meedenken gebeurt grotendeels online, zodat je niet zoveel tijd hoeft vrij te maken. Hierbij kun je denken aan het beantwoorden van een korte vragenlijst, het beoordelen van een prototype of het kiezen tussen een aantal ontwerpen. Verder maken we per onderzoek een selectie op basis van een aantal criteria, o.a. applicatie en functie. Je wordt dus niet standaard voor elk onderzoek benaderd en je ontvangt maximaal zes keer per jaar een uitnodiging via de e-mail.
Inschrijven
Schrijf je eenvoudig in via onderstaand formulier. De ingevulde gegevens gebruiken we alleen om jou uit te nodigen voor onderzoeken die passen bij jouw profiel.
Door het formulier in te vullen gaat u akkoord met onze voorwaarden en privacyverklaring.
Veelgestelde vragen
Deze gegevens vragen we eenmalig uit. Hierdoor kunnen we jou persoonlijk uitnodigen voor ieder onderzoek (per e-mail). De persoonsgegevens zijn nodig om deelnemers in een profiel in te delen, bijvoorbeeld op basis van functie en leeftijdscategorie. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de groep deelnemers die een uitnodiging ontvangt, aansluit op het onderzoek en bestaat uit een gevarieerde groep respondenten. Jouw gegevens worden nooit aan derden verstrekt.
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld en gegevens worden nooit doorgespeeld aan derden. Jouw antwoorden zijn niet terug te vinden in de rapportages; wij rapporteren alleen over de algehele uitkomst.
Nee, er zal nooit op basis van opgave voor het klantenpanel reclame worden gemaakt voor een product of dienst. Ook worden jouw gegevens nooit verstrekt aan derden.
Nee, elk e-mailadres kan maar één keer gebruikt worden. Het is van belang dat iedereen die zich inschrijft, een eigen e-mailadres opgeeft. Alleen dan kunnen we er zeker van zijn dat we alleen de mensen die zich hebben aangemeld voor het panel uitnodigen. Daarnaast is het voor de analyse van de resultaten van belang te weten welke kenmerken, zoals leeftijd en geslacht, horen bij degene die aan het onderzoek deelneemt.
Na het aanmelden ontvang je een welkomstmail. Daarna kun je worden uitgenodigd voor deelname aan een onderzoek. Per onderzoek maken we een selectie op basis van criteria, zoals de applicatie of functie. Als jij voldoet aan het benodigde profiel, word je vanzelf per e-mail uitgenodigd om deel te nemen aan een onderzoek.
De onderzoeken hebben betrekking op de ontwikkeling van onze applicaties. Als wij bij de ontwikkeling van (nieuwe) functionaliteit input van onze klanten nodig hebben, zetten wij een onderzoek op. Afhankelijk van het onderzoek ontvangen we graag jouw feedback door middel van het invullen van een vragenlijst, het beoordelen van een prototype of het kiezen tussen een aantal ontwerpen.
De uitnodiging voor onderzoek kun je op alle apparaten openen. Afhankelijk van het onderzoek kun je het daadwerkelijke onderzoek wel of niet uitvoeren op een smartphone of tablet. Mogelijk is het voor het onderzoek van belang dat het alleen op een bepaald apparaat wordt uitgevoerd. Dit wordt dan altijd vermeld in de uitnodiging.
Je ontvangt maximaal zes keer per jaar een uitnodiging via de e-mail.
Dat is afhankelijk van het onderwerp en verschilt dus per onderzoek. De invultijd varieert van 5 tot ongeveer 45 minuten.
Nee, deelname is nooit verplicht. Maar natuurlijk hopen wij zoveel mogelijk antwoorden te ontvangen. Als je niet reageert op het onderzoek, ontvang je wel na ongeveer een week een herinnering.
Na afloop van het onderzoek informeren we jou over de resultaten. Je ontvangt alleen resultaten over de onderzoeken waar je voor uitgenodigd bent.
Is jouw e-mailadres is gewijzigd? Geef dit dan aan ons door. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen aan klantenpanel@jccsoftware.nl.
Je kunt je uitschrijven door een e-mail te sturen aan klantenpanel@jccsoftware.nl.
Controleer eerst jouw internetverbinding. Het kan zijn dat jouw e-mailprogramma zo is ingesteld dat de link in de uitnodiging niet doorklikbaar is. Kopiër dan de link in de uitnodiging en plak deze in de browser. Werkt de link dan nog niet, stuur dan een e-mail naar klantenpanel@jccsoftware.nl.
Bij het versturen van de herinnering kijken wij wie nog niet heeft deelgenomen. Het kan voorkomen dat jij net na deze controle het onderzoek hebt afgerond en toch een reminder ontvangt. Je kunt de herinnering dan als niet verzonden beschouwen.
Nee, je hebt alleen internettoegang en een e-mailadres nodig.