JCC Software, get the flow!
Hardenberg maakt ommezwaai naar klantgericht werken
08-12-2010Hoewel het nieuwe gemeentehuis van Hardenberg nog niet is opgeleverd, is de publieksdeinst van de 59.000 inwoners tellende fusiegemeente al flink op weg om de klant centraal te stellen. Onder leiding van projectleider Johan Hulzebos is de publieke dienstverlening bezig met een ommezwaai naar klantgericht werken.
Klantencase Hardenberg
In een interview geeft Hulzebos aan “heeft iets met marketing te hebben”. Hij is gedreven om iets moois neer te zetten voor zijn klanten waarbij voor zijn marketeer Bram de Vent ook een belangrijke rol weggelegd.
Lees het uitgebreide interview in de klantencase van de gemeente Hardenberg.
